Política de Privacidade

Versão de 13 de julho de 2026.

Esta política explica como os dados informados no catálogo são usados para criar a conta, atender o cliente, organizar a entrega e registrar os pedidos da RR Suplementos.

1. Dados coletados

Podemos coletar nome, CPF ou CNPJ, telefone/WhatsApp, e-mail, endereço de entrega, dados de acesso, produtos escolhidos, quantidades, valores, forma de entrega, forma de pagamento e histórico dos pedidos.

2. Finalidades

Os dados são usados para autenticar o cliente, manter o cadastro disponível nos próximos acessos, preparar e atender pedidos, entrar em contato pelo WhatsApp, organizar entrega ou retirada, prevenir pedidos duplicados, controlar estoque, registrar vendas e cumprir obrigações legais e administrativas aplicáveis.

3. Compartilhamento

Os dados podem ser processados pelos serviços tecnológicos necessários ao funcionamento do catálogo, como Firebase, hospedagem do site e WhatsApp. Não vendemos dados pessoais. O acesso interno deve ser limitado às pessoas responsáveis pelo atendimento e pela gestão das vendas.

4. Senhas e segurança

A senha é gerenciada pelo Firebase Authentication e não é armazenada nos documentos de clientes ou pedidos. São aplicadas regras de acesso para separar os dados dos clientes, pedidos e funções administrativas.

5. Conservação

Os dados serão mantidos pelo período necessário para atendimento, histórico de compras, controle administrativo, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais. Quando possível e adequado, poderão ser eliminados ou anonimizados após o término dessas finalidades.

6. Direitos do titular

O cliente pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, revogação do consentimento e, quando aplicável, bloqueio ou eliminação de dados. O atendimento pode exigir confirmação de identidade para proteger a conta.

7. Como exercer seus direitos

Entre em contato com a RR Suplementos pelo WhatsApp +55 (11) 97600-0012, indicando que a solicitação se refere a dados pessoais.

8. Alterações

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no catálogo, nos processos da loja ou em requisitos legais. A versão vigente será disponibilizada nesta página.